1. Poskytovatelé služeb kompletního vyřízení objednávek, kteří přispívají k dodání výrobku na trh, jednají s náležitou péčí ve vztahu k povinnostem stanoveným tímto nařízením.
2. Poskytovatel služeb kompletního vyřízení objednávek zajistí, aby označení a dokumenty poskytnuté výrobcem nebo dovozcem byly k dispozici nebo byly k výrobku přiloženy, zejména:
| a) | označení CE a jiná označení v souladu s čl. 22 odst. 9, |
| b) | prohlášení o vlastnostech a shodě |
| c) | základní informace o výrobku, návod k použití a bezpečnostní informace podle čl. 22 odst. 6. |
3. Poskytovatel služeb kompletního vyřízení objednávek zajistí, aby podmínky při skladování, balení, adresování nebo rozesílání neohrožovaly shodu výrobku s vlastnostmi uvedenými v prohlášení nebo jeho soulad s jinými příslušnými požadavky tohoto nařízení. Výrobci nebo dovozci stavebních výrobků poskytnou svým poskytovatelům služeb kompletního vyřízení objednávek podrobné informace nezbytné pro zajištění bezpečného skladování, balení, adresování nebo rozesílání a dalšího fungování výrobku.
4. Poskytovatelé služeb kompletního vyřízení objednávek podpoří stažení výrobků z trhu nebo z oběhu bez ohledu na to, zda je iniciují orgány dozoru nad trhem, výrobci, zplnomocnění zástupci nebo dovozci.
5. Poskytovatel služeb kompletního vyřízení objednávek, který se domnívá nebo má důvod se domnívat, že výrobek není ve shodě s prohlášením o vlastnostech a shodě nebo v souladu s jinými příslušnými požadavky tohoto nařízení, nesmí podpořit dodání takového výrobku na trh, dokud není výrobek uveden ve shodu s příslušným prohlášením o vlastnostech a shodě a do souladu s jinými příslušnými požadavky tohoto nařízení nebo dokud není prohlášení o vlastnostech a shodě opraveno. Dále, pokud výrobek představuje riziko, musí o tom poskytovatel služeb kompletního vyřízení objednávek informovat výrobce a příslušný vnitrostátní orgán.